CA ARCserve® D2D r16 更新 5 版本說明

1.0 歡迎使用

2.0 增強功能

3.0 已修正的問題

4.0 已知問題

5.0 限制

6.0 安裝
6.1 先決條件任務
6.2 安裝指示

7.0 聯絡 CA

1.0 歡迎使用

歡迎使用 CA ARCserve D2D r16 更新 5 版本說明。 這個版本說明包含有關這個更新的重要資訊。

2.0 增強功能

下列增強功能已新增至此更新版本的 CA ARCserve D2D 中：

• UEFI (統一擴充韌體介面) 支援--UEFI 是 Windows Vista SP2 (x64)、Windows 2008 (x64)、Windows 2008 R2 和 Windows 7 (x64) 支援的韌體介面。 CA ARCserve D2D 包含以下 UEFI 支援：

  • 沿用可擴充韌體介面 (EFI) 的電腦使用 EFI 系統磁碟分割，這是在資料儲存裝置上的磁碟分割。 EFI 系統磁碟分割對裸機復原 (BMR) 非常重要。 因此，當您選取 UEFI 系統上的開機磁區 "C" 時，EFI 系統磁碟分割將自動被選取做為 BMR 的備份來源，且將顯示一個參考訊息。
  • 若為 UEFI 系統執行 BMR，您必須以 UEFI 模式將電腦開機。 BMR 不支援還原使用不同韌體的電腦。
• 裝載復原點--可將復原點裝載到一個磁碟機代號 (磁碟區) 或 NTFS 資料夾中，以便於 Windows 檔案總管中直接檢視、瀏覽、複製或開啟備份檔案。
• 應用程式復原支援--現在 CA ARCserve D2D 支援 Microsoft SQL Server 2012 Express/Web/Standard/Business Intelligence/Enterprise。

3.0 已修正的問題

此更新可修正下列問題：

• 造成偵錯記錄檔無法顯示備份狀態訊息的問題。 (測試修正 T2D2864)
• 在標記值的數目超過 8192 時造成 Exchange 細微層級還原失敗的問題，並且會在 ExchangeReader.dll 記錄檔中顯示一則訊息。 (測試修正 T2D2871)
• 造成義大利文版 CA ARCserve D2D r16 的 CA ARCserve D2D 首頁上，日期顯示不正確的問題。 (測試修正 T36A739)
• 使用 CA ARCserve D2D 來備份 Microsoft SQL 2008 並將 [進階備份設定截斷] 記錄檔設定為 [每日] 時，造成交易記錄無法清除的問題。 (測試修正 T36A740)
• 由於各種原因 (包括目的地磁碟上的錯誤磁區) 而在備份中產生的資料毀損而造成進一步驗證或增量備份持續失敗的問題。 當您套用此修正程式之後，請執行下列工作或記錄下列資訊：

  • 藉由執行新的驗證備份工作，再次從備份來源備份毀損的區塊。
  • 完成這個新的驗證備份份之後，您可以執行下列工作：

    • 成功繼續執行增量備份工作。
    • 從新的驗證備份之後產生的復原點還原或執行 BMR。
  • 新的驗證備份不會復原先前產生的已毀損區塊。

  (測試修正 T5E5127)

• 造成合併後工作階段清除失敗的問題。 這個失敗通常發生於備份到遠端位置時。 清除失敗的原因是因為刪除檔案失敗並顯示錯誤代碼 145「目錄不是空的」。(測試修正 T5E5146)
• 造成 CA ARCserve D2D r16 備份工作在取得快照時停止回應的問題。 若已安裝 Microsoft SQL Server Express 且下列兩個預設執行個體同時存在，通常會發生此問題：

  • Microsoft SQL Server 預設執行個體 MSSQLSERVER
  • Microsoft SQL Server Express 預設執行個體 SQLEXPRESS

  (測試修正 T5E5147)

4.0 已知問題

以下為這個更新中已知存在的問題：

• 當您有重複的機器會備份至相同的遠端共用資料夾時，備份即會失敗。

  徵狀：

  當來源系統已設定為對遠端共用資料夾進行備份，並針對目的地機器執行裸機復原 (BMR) 時，即會發生此問題。 在 BMR 之後，如果來源系統仍在執行，則兩部具有相同主機名稱的機器都將針對相同目的地執行備份。 如果發生這類重複，備份即會失敗，或者備份的資料會毀損。

  解決方法：

  如果您正在測試 BMR，請先拔掉纜線，然後再重新開機。 否則，在您執行 BMR 並重新開機之後，重複的機器將存在於您的網域中。

• 含有邏輯磁碟分割的 UEFI 系統無法在 BMR 之後重新開機。

  徵狀：

  當 Windows 7 或 Windows 2008 R2 UEFI 系統在系統上含有邏輯磁碟分割時，以及在您執行 BMR 之後機器無法重新開機時，即會發生此問題。

  解決方法：

  請參閱下列 Microsoft 知識庫文章，以了解此已知問題的發生原因，以及如何解決此問題。 請先套用修正程式，然後再利用 CA ARCserve D2D 執行備份。

  http://support.microsoft.com/kb/982929

• 含有特殊字元的資料庫不會顯示於 [還原] 使用者介面中。

  徵狀：

  如果 Microsoft SQL Server 資料庫名稱包含反斜線 ("\")，則在使用名稱包含 "\" 的 CA ARCserve D2D 資料庫執行備份之後，"\" 就不會顯示於 [還原] 使用者介面中。 問題會存在於資料庫名稱中不支援 "\" 的分類模組中。

  解決方法：

  實際上資料庫已進行適當備份，而您可以使用 [裝載復原點] 功能，手動尋找和備份資料庫。

• 從 CA ARCserve D2D r16 更新 4 升級為 CA ARCserve D2D r16 更新 5 時，需要重新開機。

  徵狀：

  針對 Windows 2003 和 Windows XP 系統，如果使用了總管延伸模組，則需要在升級至 CA ARCserve D2D r16 更新 5 之後，將機器重新開機。 Windows 檔案總管會佔用一些二進位檔，使得這些檔案無法被取代。

  解決方法：

  完成升級之後，請將機器重新開機。

• 在 CA ARCserve D2D BMR 驅動程式導入階段，警告訊息會針對所有目標作業系統顯示 Windows Vista 作業系統，但可忽略。

  徵狀：

  當 BMR 偵測到驅動程式但無法確定該驅動程式可與目標作業系統相容，即會顯示一則警告訊息，要求您進行確認。 此確認可避免將錯誤的驅動程式插入目標系統，這會導致機器無法開機。

  解決方法：

  如果您確定該驅動程式可針對所復原的系統加以運作，請選取 [是]，讓 BMR 繼續將該驅動程式插入所復原的系統。

5.0 限制

以下為這個更新中已知存在的限制：

• 不支援將 BIOS 型系統復原到 UEFI 型系統，以及將 UEFI 型系統復原到 BIOS 型系統。
• 安裝 CA ARCserve D2D r16 更新 5 之後，若要使用 CA ARCserve Backup r16 SP1 成功將 CA ARCserve D2D 備份合併至磁帶，請在所有 CA ARCserve D2D 伺服器上 RO40595 修補程式的最上方套用修補程式 RO45010， 而這些伺服器上都已安裝 CA ARCserve Backup r16 SP1 伺服器/CA ARCserve Backup r16 SP1 用戶端代理程式。

6.0 安裝

以下各節提供有關安裝先決條件已及安裝說明的資訊。

6.1 先決條件任務

在您安裝這個更新前，請驗證已安裝 CA ARCserve D2D r16 (包含或未包含任何先前版本的 r16 更新)：

6.2 安裝指示

您可以使用兩種方式安裝這個更新：

• 從首頁使用更新公用程式安裝更新。

  1. 開啟 CA ARCserve D2D。
  2. 從首頁的右上方，按一下 [說明]，然後按一下 [檢查更新]。
  3. 請遵循畫面上的指示以安裝並套用更新。

     附註：如需更新 CA ARCserve D2D 的詳細資訊，請參閱《使用者指南》。

• 透過下列至安裝檔案的連結手動下載並安裝更新：

  http://rmdmdownloads.ca.com/D2DUpdates/D2D/r16/updates/CA_ARCserve_D2D_R16_Update_5.exe
  http://rmdmdownloads.ca.com/ARCserveD2D/r16/D2DBMR/D2DBMR.iso
  

7.0 聯絡 CA

如需線上技術協助及完整的地址清單、主要服務時間以及電話號碼，請洽「技術支援」，網址為 : http://www.ca.com/worldwide。

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